(国家税务总局纳税服务司副司长李拥军(中)在长沙市芙蓉区国税局办税大厅调研。)

　　8月13日，国家税务总局纳税服务司副司长李拥军一行来到湖南长沙市芙蓉区国家税务局调研纳税服务工作。

　　李拥军听取了芙蓉区国税局成功申办“五星级办税大厅”的工作汇报，视察了纳税服务厅的工作情况，详细询问了“一窗通办”、“区内通办”的进展及自助服务区的拓展情况后，李拥军对纳税服务工作给予了高度肯定，认为芙蓉区国税局在“区内通办”及自助服务拓展上的有益探索，着实为纳税人提供了便利。

　　芙蓉区国税局自2011年在全市率先推行“一窗通办”以来，积极探索进一步方便广大纳税人的措施，先后实施了纳税服务厅改造，拓展自助服务区，在省内率先开通了运用外网技术进行网上认证的业务，而今年，又在此基础上推行了“区内通办”。

　　多项便利措施改造升级后，目前，芙蓉区国税局纳税服务厅窗口工作效率已提升了1.4倍，办理涉税业务每户/次平均节约1小时以上，得到了广大纳税人的好评，纳税人满意度上升至长沙市城区局第一。