9月17日，芙蓉区人大“直通车”联点干部罗际成在土畜公司宿舍门口接到了77岁的刘涤凡老人，一路陪着他进社区咨询填表，到派出所办理无房证明，最后直奔住房保障局交申请材料。手续办妥之后，老人顿时轻松了，因为只要等通过审核，他就能结束寄居生活，住进廉租房了。

　　刘涤凡多年前离婚，将单位福利房给了前妻。再婚后，妻子一直找不到工作，没钱购房，两人也没有孩子。到了晚年，每况愈下，夫妻两就靠刘爹爹的退休工资生活。目前刘爹爹妻子住在农村，他自己则暂住在战友陈友福家中。陈友福老人是孤寡退伍军人，成为区人大“直通车”联点对象后，联点干部罗际成经常到他家走访慰问，了解到刘爹爹的这一情况后，立即咨询社区社会保障局工作人员，经过协调联系，为刘爹爹争取到了申请廉租房的名额，于是有了开始的一幕，而这也仅仅只是区人大全体干部职工深入基层、为群众排忧解难的一个缩影。

　　一直以来，区人大常委会积极参加区委群众工作“直通车”工程，扎实践行为民服务承诺，定期走访、交流释疑、主动服务，用实际行动回应基层群众的呼声，切实为群众谋福利、解忧愁。区人大常委会领导高度重视“直通车”工作，县级领导全部带头垂范，深入联点街道、社区、家庭、企业了解情况，帮助协调解决实际问题，保障和维护群众切身利益。对干部职工开展群众工作情况进行点评，掌握进度，指导工作。

　　9月10日，在党组领导的指导下，支部召开了“创先争优”总结大会暨三季度“直通车”工程工作点评大会。全体党员对照公开承诺内容，分别报告了个人参与创先争优和“直通车”工作情况，区人大常委会副主任宋晋武对支部和个人工作情况进行了点评，肯定了支部积极引导党员干部在机关内部、社区、群众中亮身份、做表率，制作便民联系卡公开联系方式的做法，干部职工为基层群众解难题、办实事、献爱心的积极行动，并要求全体干部职工按照党章、公开承诺和“直通车”工作的要求，认真履职，改进作风，切实为基层群众办实事、谋福利。