无论你在何时走进湖南颐而康保健连锁股份有限公司的哪一家门店，你都能享受到员工们的一脸笑容、一串问候、一条热毛巾、一杯热茶、一碟鲜果、一套洁净用品和一位好技师的按摩技术。这样的温馨服务，已成为颐而康各门店的服务规程。

　　颐而康共有80多家分公司，4000多名员工，点多面广，人员分散，为保证每一位消费者在所有门店都能享受到统一标准的高质量服务，公司坚持制度化、规范化的管理模式。目前，已形成6大类121项行政管理制度和9大类75项业务操作规范。作为全国养生保健服务行业的佼佼者，除参与编制《国家沐浴、足浴、按摩服务规范》外，还联合多家单位共同起草《沐浴、足浴、按摩服务规范》，该规范已被湖南省商务厅和省质监局确认并联合发文在全省执行。

　　公司成立“颐而康志愿服务队”，走入社区开展义诊活动，宣传中医养生保健知识以及推拿知识，以专业知识回报社会。先后投入1500多万元参与“春风行”扶贫助残工程。开展“金秋助学计划”帮助优秀学子完成学业。2013年，颐而康道德讲堂共举办12场活动，为提升职工社会道德、行业职业操守和净化职工心灵起到了积极的促进作用。据不完全统计，颐而康员工共在营业现场拾到顾客手机近2万台、电脑数十台、手表500多块、金项链100多条、照相机90多部、钱包639个、现金数百万元，全部如数归还给失主。

　　目前，颐而康已成为全国规模最大、项目最齐全、服务最正规的医疗保健企业之一。2005年，公司成功跨出国门，先后在英国的曼彻斯特城和荷兰的海牙成立了中医保健中心，实现了湖南本土服务型企业向海外市场拓展零的突破。2008年，“颐而康”在荷兰、比利时、卢森堡等国家成功注册了国际商标，成为国内同行的先行者。