“电力施工能否加快进度？”“希望政府引导形成辖区商业联盟，错位竞争、共同发展。”“项目报批报建手续需要给予专业指导。”1月17日下午，在袁家岭中央文化区“发展服务日”办公会上，针对企业抛出的难题，政府部门现场给出回应，为企业答疑解惑。区领导蒋红波、杨光华参加会议。

现场，湖南文化广场（二期）、佳兆业广场等9个项目的负责人围绕项目建设进度、存在问题困难谈感受、提建议。企业“派单”，政府“接单”。芙蓉区相关部门和街道，现场就企业提出的问题，作出回应、进行表态。当天，收集的问题事项涵盖项目施工、手续审批、资源整合等多个方面。

设立发展服务日，是袁家岭中央文化区落实“百日暖企”行动，全力以赴帮助企业降低成本、稳用工、拓市场、促建设的有力举措。为企业解决难题，推动项目建设，送来了“及时雨”。佳兆业广场是袁家岭中央文化区九大项目之一。2021年12月31日，佳兆业国潮文化街顺利开街。“针对商场移动信号、道路交通、户外电子显示屏以及广告招牌设置等问题，芙蓉区工信、城管、行政执法等部门一对一服务、点对点指导，确保了商业裙楼顺利开业。”

在佳兆业地产长沙分公司项目负责人胡彬彬看来，发展服务日的设立，让企业在“寒冬”中倍感温暖。同时，随着发展服务日固化成一个工作机制，政府部门对企业的服务也更聚焦、更集中、更精准，切实解决了企业实际困难，让企业能够安心入驻、安心经营、安心发展。

发展服务日，现场解难题，也让企业期盼这样机制能常态、长效开展。湖南文化广场项目定位为“湖湘首座新文化产业复合体”。“就像找到了‘娘家’一样，政府部门在解决问题的时效性、专业性上都非常强，让企业少走了一些弯路。”湖南文化广场总经理刘毅表示：“希望袁家岭中央文化区‘发展服务日’能持续性、长期性地开展。”

据悉，自去年11月启动袁家岭中央文化区“发展服务日”以来，共收集汇总企业待解决事项32条，4项问题于会议当场解答，召开专场培训会1次。针对企业提出的定LOGO、强信号、铺广告等11条事项全部在当月予以解决，暂未解决事项则明确了办理单位、办理时限、办理举措，确保落地有声、必有回响。

通过强化服务，项目建设得到高质量推进。目前，湖南文化广场二期实物工作量完成95%，省演艺集团、长沙交响乐团等10余家知名品牌签约入驻；惟楚文化广场征收项目取得突破性进展；佳兆业国潮文化街也顺利开街......人民新村戏剧街、书香文化艺术街方案已经过多轮会商。

芙蓉区委副书记、统战部部长、党校校长蒋红波表示，各级各部门精准精细服务企业发展，各项目单位全心全力推动项目建设，取得了一定的工作进展成效。希望大家团结一致、坚定信心，继续以高效能的政务服务释放发展动能，以高质量的项目建设撬动经济发展。对于如何进一步建立健全“发展服务日”工作机制，他指出，要持续优化服务，通过办公会、现场会、专场培训等多种形式结合，建立收集制度、台账制度、督办制度、会商制度、问效制度、通报制度，分级分类梳理问题、定点定时解决困难，全心全意服务发展，助推袁家岭中央文化区加快建设。