“天气那么热，他们不但自己买了瓜，还帮我吆喝，他们是真正理解我们农民卖个瓜不容易。”7月22日，在记者电话采访中，说起芙蓉区朝阳行政执法中队执法人员时，衡东县瓜农李林仍满是感激。

这是怎么回事呢？李林是湖南衡东县人，今年，他和妻子种了一大片西瓜，喜获丰收。

西瓜丰收了，高兴之余，李林却又添了烦恼。因为天气好，今年瓜农几乎家家户户获得丰收。“在村里基本上卖不动，偶尔有西瓜贩子来收，但价格压得太低，成本都难以收回。”李林说，想来想去，他决定把西瓜拖到长沙城里卖。

瓜农占道卖瓜，执法人员耐心规劝挪地后帮忙吆喝卖瓜。长沙晚报通讯员 杨柳 摄

7月11日凌晨，李林和妻子租了卡车拖着一车西瓜跑了160余公里，从衡东来到长沙火车站旁边的朝阳菜市场门口卖。1元钱1斤，从早上6时到上午11时许，7000多斤西瓜卖掉了四分之三。

11时许，朝阳行政执法中队、朝阳社区在市容环境日常巡查过程中，发现了李林占道经营，工作人员立即上前告诉他这是占道经营行为，会给别人带来许多不便。

“实在抱歉，天气太热，西瓜容易坏，我心急才将西瓜拉过来卖。”李林解释说。

在进一步交谈后，朝阳行政执法中队工作人员理解瓜农的不易，帮助李林将瓜移至不占道的角落。

“娭毑，这瓜甜，买个回去吃……”搬瓜过程中，杨伟明等执法人员还帮忙吆喝起来，招呼周边的商户和路人伸出援手买些西瓜，很快就把剩下的西瓜卖完。

“感谢工作人员，带头买我的西瓜，这么热的天，还主动帮我叫卖，真的很感谢他们。”李林说。

据介绍，7月份以来，芙蓉区朝阳社区联合朝阳街道城管办、朝阳行政执法中队加大对朝阳菜市场及周边环境整治力度，坚持温情执法和严格执法并重，对菜市场周边商户出店经营及脏乱差行为进行教育劝导、督促整改，对于拒不配合的摊点严格执法。通过整治，朝阳菜市场及周边环境秩序得到明显改善，居民逛菜市场也更舒心了。

巧兼情与法，最抚百姓心（麓山快评）

庹新岗

外地瓜农奔波160公里来长沙卖瓜，却因占道经营涉嫌违反城市管理法规。该如何处置？视而不见，影响市容市貌，影响人们出行；一收了之，看似一了百了，却让瓜农辛苦所得打了水漂，于情不忍。

面对这两难境地，芙蓉区朝阳行政执法中队的执法人员选择了“两兼”：帮助瓜农移到不占道的角落，帮忙吆喝卖瓜。这确实增加了工作量，却坚守住了法规底线，帮助瓜农解了燃眉之急，同时满足市民对价廉物美西瓜的需求，实现三赢，值得点赞。

从“两难”到“三赢”，体现了人文关怀，折射出城市管理的水平。人间烟火气，最抚凡人心。然而这人间烟火，很多时候就要直面复杂的城市管理问题。门面摊位在不影响正常出行的前提下，可不可以视情况适当延伸出店；允不允许后备厢经济、街头星秀存在……这都不是“非黑即白”的选择，而应是权衡利弊做出合法合理合情的选择。长沙之所以能成为人气爆棚的网红城市和中国最具幸福感城市，一个原因就是在遵守规则的同时最大限度尊重人性、尊重人的需求，不仅关注个案，更试图找到解决一类问题的通用办法。比如，严格考核街头艺人，颁发执照，持证上岗等。

因而，我们赞扬人性化执法，对于外地瓜农来长沙卖瓜，还可以有更多思考：如何让他们的辛苦不白费，如何更顺畅对接市民需求，或许还可以建立长效的渠道，比如，跟大型批发市场、商超建立联系，划定专门区域等。我们相信，只要坚持以人为本，把工作做细做实，真正做到群众的心坎上，达到双赢乃至多赢的人性化服务将会走得更远。