民生无小事，社保连万家。社会保障政策专业性强、体系复杂，部分群众参保意识不强，少数人仍未享受到社保改革红利……如何让不易理解的社保政策“飞入寻常百姓家”？近日，芙蓉区打造的“温暖社保政策汇编”短视频瞄准群众需求，干货十足，反响热烈，社会保险政策宣传新模式取得显著成效。

实施“温暖社保”行动计划，是打好湖南省重点民生保障仗的重要举措，也是落实“三送三解三优”行动的具体实践。前期，芙蓉区在“温暖社保·社保服务进万家——敬老爱老”专题活动中，以线下摆放社保政策板报的方式，并通过现场互动、生动宣讲，对群众关心关注的热点社保政策进行深入宣传解读。但仍有不少群众反映，线下政策宣讲虽然实用，但内容太多，要用的时候很难找到，要是有一个简便的办法就好了。

民有所呼，我有所应。如何跳出传统的专题活动、政策宣讲、上门服务等宣传方式，找出一个简单、便捷、高效的办法？

说干就干，芙蓉区社保中心迅速行动，群策群力，积极建言，从老百姓最熟悉的微信扫码着手，将大家最关心的热门政策、服务指南梳理汇总，为每一个社保政策建立专属“二维码”，再将15个二维码集中编排，制作了专题短视频。这样，只需将视频保存，需要的时候打开、暂停、扫一扫，就可以马上获取所需要的社保政策了，真正实现了社保政策扫码直达、随机可取。

社保服务好不好，服务对象说了算；政策宣传够不够，群众感受最真切。65岁曹娭毑扫码体验后，激动地表示：“芙蓉区社保中心这次制作的政策汇编短视频真是简单、实用又有效，能够解答有关社保方面的全部疑惑，不仅我自己保存了，我还转发给了很多亲朋好友。”“温暖社保政策汇编”短视频一经推出，大家纷纷点击、收藏、转发，为群众带去便捷、优质的服务体验和直接、实在的获得感。

“希望通过这种形式，搭建政府部门与企业、群众之间的沟通桥梁，倾听群众诉求，接受群众监督，打造更有温度、更有广度的社保服务。”芙蓉区社保中心相关负责人表示，接下来，芙蓉区将以此次探索社保政策宣传新模式为契机，不断创新工作方式方法，持续优化营商环境，紧盯热点、直击痛点、把握节点、突出重点，为区域经济社会高质量发展贡献人社力量。