在中南大学湘雅二医院旁的南元宫巷，有一座“医路相伴”文明实践站。那里，热茶驱散着寒冷，雨伞撑起了晴空，就诊时的地图指引着希望。这些看似微小的点滴，却如同一束束微光，照亮了就医者的道路。

2021年，芙蓉区政府与中南大学湘雅二医院签订战略合作框架协议并建立“医路相伴”文明实践站。从此，35名专职雷锋志愿者汇聚于此，他们中有退休教师、民警、医生等。尽管身份不同，年龄各异，但他们全年无休，每日坚持在湘雅二医院周边轮班驻守，风雨无阻、履职尽责，为前来就医群众提供挂号咨询、打印复印、物品寄存、停车指引等12项便民服务，还协助医院周边清理牛皮癣、规劝游商等。正是有了这样一群志愿者们的无私奉献，长沙城的文明之风得以在每一个角落吹拂，让来往服务站的人们感受到了城市的温暖与友善。

成述英，一位75岁的老人，无论晨曦微露还是风雨交加，她总是在5点悄然起床，悉心照料丈夫后，便匆匆踏上志愿服务的路途。来到湘雅二医院外的“医路相伴”文明实践站，她立马投身志愿服务工作。在她心中，只要是能为就医群众做的事，哪怕再小，也要全力以赴。“我能做一点是一点，只盼着能给那些来看病的人一点安慰。”她的话语，如同冬日里的炉火，虽不炽热，却足以暖人心扉。

葛志强、何小卫……还有35位如同他们一样的志愿者，一年365天，从未停歇。

一本本《服务记录台账本》，密密麻麻地记录着他们的奉献与付出：2021年3月17日，紧急救助一名晕倒老人；2021年8月29日，为一对老夫妻搬运行李；2022 年2月1日，大年初一，为群众打印报告单……每一个日子的背后，都是一段温暖的故事，每一行字迹，都是他们爱心的见证。

“对抗病魔的时光艰苦难熬，是你们给了我勇气和力量，是你们帮我重拾信心与希望。”今年3月18日，一位前来就医的患者受到志愿者肖米英帮助后留言，道出了他的心声，也让我们看到了人性最美好的光辉。

服务站的记录，从最初简单的求助信息登记簿，渐渐变成了一本本充满爱与感恩的“雷锋日记”。患者及家属开始留言，志愿者偶尔也写下感触。不知不觉，登记簿内容开始丰富，渐渐变成了一本本日记。3年多来，在这个叫做“医路相伴”志愿服务站的小屋里，这样的登记簿已经累积了16本。16 本“雷锋日记”，承载着省内外患者及家属的感激心声，记录着无数病患被关心帮扶的温暖瞬间。

3月17日，“医路相伴”志愿服务站值班志愿者接到一位患者家属求助：姐姐邹英身患癌症、左腿截肢，18日上午必须到医院核磁共振室做检查，但他老家又有急事，当天必须赶回去处理，只能恳请志愿者帮忙。服务站当即答应了下来。

18日上午10时，天空下起大雨，寒气袭人，病房里等待中的邹英心里特别焦灼，志愿者会不会来？他们可不可靠？

当志愿者肖英、罗定珍、刘建安冒雨准点赶到湘雅二医院内科楼出现在她面前时，如同一束光照进她无助孤寂的内心，邹英泪目了，她细声向大家道着感谢。3位志愿者，有推轮椅的、有打伞的，带着邹英前去挂号、缴费、辅检、陪检，像照顾自己的亲人一样细声鼓励安慰。中午检查结束后，大家又细心地将邹英送回病房。

近两个小时的全程陪护，3位年过六旬的志愿者甚至来不及喝一口水，腰站酸了，腿站疼了，他们也全然不顾自己。

2024年1月25日，黑龙江的刘老哥千里迢迢来到长沙求医，却因年纪大，心里焦急，只顾着看病，结果一时找不到回旅馆的路，行李都落在了旅馆。正在不知所措的时候，他遇到了在路上巡查的志愿者何小卫，何小卫没有丝毫犹豫，便和刘老哥一道，一家家旅馆询问，周边旅馆多达100家，查找很困难，直到下午6点多，寒风刺骨，夜幕降临，仍一无所获。何小卫便劝说刘老哥暂时先入住。安顿好后，他在几个社区微信群发布行李特征等信息，继续发动志愿者们广泛寻找。第二天早上8点多，志愿者唐继红打来电话告诉何小卫，在一个巷子里找到了落下行李的旅馆。刘老哥赶过去，十分兴奋的握着两人的手说：“谢谢你们！长沙真是好人多啊！”离长之前还在实践站的留言簿上深情写道：“感谢志愿者精心服务，心系群众，为民服务，作为黑龙江的一位老兵，真正感受到了长沙温度！”

在与病魔抗争的艰难旅程中，在亲人相伴相守的温馨时光里，“医路相伴”志愿者们用爱编织了一张温暖的网，让每一个来过的人都感受到这座城市的温度。他们或许只是平凡的个体，但他们的善举，却如同一盏盏明灯，汇聚成了这座城市最耀眼的光芒，擦亮了长沙“文明、友爱、互助”的城市名片。