健康福祉是民生最基本的诉求。芙蓉区积极推进民生实事项目人大代表票决制，聚焦群众最关心、最直接、最现实的健康需求，将民生实事与卫生健康工作深度融合，以票决“小切口”惠及群众“大民生”。

中心升级，家门口看病更舒心

“以前来社区卫生服务中心，总觉得地方小、设备旧。现在完全不一样了，环境干净明亮，看病都成了一件舒心事儿！”家住芙蓉区东屯渡街道的李女士对焕然一新的就医环境深有感触。李女士连连夸赞的就医环境，是芙蓉区“提质社区卫生服务中心”成效的一个生动缩影。

东屯渡街道社区卫生服务中心一站式门诊服务中心

今年，芙蓉区出台《芙蓉区建设群众信赖的家门口社区卫生服务中心三年行动计划（2025—2027年）》，以“四大行动”为抓手，聚焦“强能力、提质效、优服务、树品牌”四大核心主轴，按下社区卫生服务能力提升“加速键”。截至目前，芙蓉区完成了东屯渡街道社区卫生服务中心、定王台街道社区卫生服务中心的提质改造项目，启动韭菜园街道社区卫生服务中心整体搬迁项目，从基础设施到设备配置全面升级，让居民在家门口就能享受到均衡优质的医疗环境。

签约生效，医生上门来诊疗

“多亏了家庭医生的定期上门服务，现在检查、开药方便多了。”住在文艺路街道的刘大爷患有糖尿病20多年，以前每个月都需要儿女请假陪着去大医院检查、开药，有时医院人多，大早上去，中午都回不来。自从他签约了家庭医生后，不仅在社区卫生服务中心就能开到同样的药，家庭医生还为他量身定制了饮食运动方案。半年下来，他的血糖从原来的空腹12mmol/L稳稳地降到了6.5mmol/L。

社区卫生服务中心专场健康筛查

当前，芙蓉区共组建142个家庭医生团队，设立52个签约服务点，打造“10分钟服务圈”，常住人口签约完成数20.09万人，签约任务完成率达114.8%，重点人群签约率达80%以上。引入湘雅二医院、省人民医院等三级医院100余名专家下沉基层，推动优质资源有效融合。三甲医院专家的加入，将在家庭医生签约服务中发挥多方面关键作用，包括为居民提供更专业健康服务、优化分级诊疗流程等，进一步实现医疗资源的高效利用与共享。

品牌打造，特色专科有绝活

孙奶奶今年70岁，家住东岸街道，今年4月，她在湖南省人民医院做冠脉造影，显示她的血管已经有70%狭窄，当即住院，进行了药物治疗。出院后，心肺康复成了孙奶奶绕不开的难题。听人说东岸街道社区卫生服务中心成立了心肺康复中心，孙奶奶便抱着试一试的心态过来就医。“以前走几步路就胸闷心慌，晚上觉睡不好。现在啊，遛弯半小时不费劲，一夜到天亮就起夜一次！”孙奶奶最近逢人就夸，自己这缠身多年的心脏毛病，在社区卫生服务中心就被治得妥妥帖帖。这得益于芙蓉区在全省率先成立心肺康复中心，不仅能让居民少跑路，而且有效降低了就医成本。

医生在给患者治疗

除了打造全省首个基层国家级心肺康复示范基地，今年以来，芙蓉区继续加强与中南大学湘雅二医院、省人民医院医联体合作，深化与市中医医院城市医疗集团建设，在荷花园中心挂牌建立全省首家基层心理咨询和治疗门诊，在朝阳中心组建全区首个基层外科医疗中心，在定王台中心建设基层体重管理联合门诊，并启动申报创建国家级全科医学规范化培训基层实践基地，7家体重管理门诊同步成立，6家睡眠门诊同步挂牌。柔性引进辖区三甲医院核心人才，中医科、心血管内科、普外科等三甲医院专家定期到中心坐诊带教，全区每月专家坐诊约60人次。

从提质效改善就医体验，到强能力提升专业水平，再到树品牌打造服务标杆，芙蓉区将基层医疗服务从“保障基本”推向“追求品质”，实现了从“有”到“优”的跨越。这不仅是一项民生实事的圆满落地，更是一张以人民健康为中心的“品质医疗”新答卷，切实托起了辖区居民“病有良医”的幸福底线。